国家规范委批准发布了家政效劳的两项国家规范《家政效劳母婴生活保养效劳质量规范》和《家政效劳机构等级划分及鉴定》。这两项新国标统一将母婴生活保养人员(即“月嫂”)从低到高划分了6个等级,最高级别为“金牌”。家政效劳机构也像酒店宾馆一样有了星级规范。
根据国家规范,月嫂年龄应在18岁到55岁,具有初中以上文化程度的女人,具备与等级相适应的效劳技能,上岗效劳时应着统一厂服,定时参加职业培训,无刑事犯罪记载,无精神病史和传染病等。
最高级别的金牌月嫂设置了多条规范。包括提供金牌效劳的母婴生活保养员需要取得高级家政效劳员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书,具备48个月以上的母婴生活保养效劳经历,最少累计48个客月户满意无投诉,可以对产妇进行心思疏导,对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健。
另外,家政效劳员每年需体检。家政效劳机构要对所有效劳员进行岗前培训;每年组织效劳员健康查体;办理第三方保险。市民、消费者根据挂牌情况,就能了解各家政效劳机构的级别水准然后选择家政效劳 。
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