怎么做一个合格的家政人员?广州百家家政有技巧
1.到达广州家政公司分配的业主家后,客房服务员必须按照广州业主的意愿行事,不要太主观。要尽快熟悉和了解用户的生活习惯,并严格按照业主的要求去做,不要总是强调自己的生活习惯;尽可能在最短的时间内了解用户的生活习惯、食物口味、爱好、日常生活和休息时间、房间用品的摆放等。绝不能自己做决定。收拾和装饰房间时,尽量找到物品,以免在繁忙的工作中出错。
2、客房服务员应该注意自己的位置,任何时候都不要篡夺主人的角色。当主人和他的家人聊天、看电视、吃饭等时。在完成他们的一部分工作后,他们应该有意识地避免在自己的房间或其他房间工作,以给广州主人和他的家人必要的私人空间。你不能打听寄宿家庭和其他家庭的私事,更不用说和其他家庭佣人闲聊了。
3、注意礼仪,未经主人允许不要进入主卧室,如果你必须先去上班或有东西敲门,出门时记得轻轻关门。平时,衣服简单,不太紧,也不太短,不适合化妆或佩戴首饰。
4、个人生活用品必须使用业主指定的物品,不要仅使用业主指定的日常用品,不要使用业主的化妆品,或出于好奇浏览业主的个人用品。主动协助业主节约各种费用。
5、不要在业主的房子里欺骗业主,但不要说应该说的话,不要说不该说的话,不要在业主的房子前发抖,不要因为想家而在业主的房子里哭泣和叹息,记住你是来为你的家人挣钱的,不要制造麻烦,不要用业主的好意要求业主安排家庭工作和其他非部分的要求,也不要假装生病来吓唬用户。
6、必须清楚地记住业主的说明和解释。由于语言的原因,那些不懂和不懂的人必须被清楚地询问,而不要假装懂。已经解释的不能让主人总是提醒。做事必须有程序。不要丢下东西。
7、不要使用业主的家庭电话,需要打电话到公共电话亭,更不能把业主的家庭电话号码告诉其他佣人、村民、无关紧要的人等。如果主人要求你打电话到你家报告平安,你应该提前考虑或者在打电话前写下你的笔记,尽量长话短说,避免在电话中哭泣,尽可能给你的家人带来好消息而不用担心他们。
8、工作时要小心。如果你损坏了主人的财物,你应该主动向主人道歉,争取他的理解。不要扔掉损坏的东西或推卸责任。
9、佣人不能强迫主人休息或增加工资。
10、没有主人的允许,你不能出去。未经允许,你不准出去见亲戚或朋友,也不准带外人到主人家里。不管主人在不在,他都不被允许看电视。
11、必须注意遵守法律,不该看的东西不要看,不该转的东西不要转,不该动的东西不要动(如主人的宗教物品)。
12、根据合同的出勤标准,矿工们不要迟到,早退,不要随意请假。
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