客户徐女士,2017年10月份给我打电话,说要我帮他找个月嫂,要求是有经验的本地人。
当时,找本地人的月嫂不多,但是刚好我手头上受理了一个姚阿姨,50岁,她是河南人,嫁到北京来,我就把她推荐给客户徐女士了。由于我对姚阿姨的实际能力非常了解,所以,在推荐姚阿姨给客户徐女士当月嫂这件事上我非常有自信。姚阿姨性格非常温和,做事有责任心,月子餐做得也很好,会小儿推拿和汗蒸、催乳等等,月嫂技能相当齐全。
每次我在匹配月嫂的时候,都格外认真仔细。因为我相信,每个产妇都希望能够找到一个比较好的月嫂,来帮助产妇做好产后的身体恢复工作,同时,对新生儿的有效护理也会给孩子打下良好的基础。在推荐月嫂方面,我有两个原则,一是我要了解阿姨性格和实际能力,二是要确认阿姨能不能得到客户的认可。
事实也证明了我的推荐是正确的,姚阿姨在服务期间,任劳任怨,不眠不休,希望能给客户提供满意的服务,同时也能对得起我对她的信任。她的所有努力,我都能看见。因为我经常对客户做不定期的回访,通过回访来增进同客户的感情,同时来确认阿姨的能力,是不是和我当初推荐的是一样的。通过回访,客户对阿姨的能力十分认可,表扬阿姨工作认真,专业能力较强。
宝宝满月的时候,姚阿姨还送了客户一次价值600元的汗蒸。客户徐女士为了表示对姚阿姨和我以及公司的感谢,特意做了一面锦旗,在2017年12月27日亲自带着宝宝一起送到公司来,还照了合影照片。锦旗的内容是:金牌月嫂,名副其实,服务周到,尽职尽责。
当时,找本地人的月嫂不多,但是刚好我手头上受理了一个姚阿姨,50岁,她是河南人,嫁到北京来,我就把她推荐给客户徐女士了。由于我对姚阿姨的实际能力非常了解,所以,在推荐姚阿姨给客户徐女士当月嫂这件事上我非常有自信。姚阿姨性格非常温和,做事有责任心,月子餐做得也很好,会小儿推拿和汗蒸、催乳等等,月嫂技能相当齐全。
每次我在匹配月嫂的时候,都格外认真仔细。因为我相信,每个产妇都希望能够找到一个比较好的月嫂,来帮助产妇做好产后的身体恢复工作,同时,对新生儿的有效护理也会给孩子打下良好的基础。在推荐月嫂方面,我有两个原则,一是我要了解阿姨性格和实际能力,二是要确认阿姨能不能得到客户的认可。
事实也证明了我的推荐是正确的,姚阿姨在服务期间,任劳任怨,不眠不休,希望能给客户提供满意的服务,同时也能对得起我对她的信任。她的所有努力,我都能看见。因为我经常对客户做不定期的回访,通过回访来增进同客户的感情,同时来确认阿姨的能力,是不是和我当初推荐的是一样的。通过回访,客户对阿姨的能力十分认可,表扬阿姨工作认真,专业能力较强。
宝宝满月的时候,姚阿姨还送了客户一次价值600元的汗蒸。客户徐女士为了表示对姚阿姨和我以及公司的感谢,特意做了一面锦旗,在2017年12月27日亲自带着宝宝一起送到公司来,还照了合影照片。锦旗的内容是:金牌月嫂,名副其实,服务周到,尽职尽责。
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