经营家政公司的方案有三种。1.建立三角关系2.做好岗前培训3.建立保险体制4.寻找高级管理。
第一、建立三角关系:建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。
第二、做好岗前培训:抓好岗前素质教育,对所有保姆上岗前都进行培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
第三、建立保险体制:家政公司要引入保险机制,和保险公司进行合作,为家政服务员工购买家政服务险,万一家政人员出现意外,也好有共同赔偿的机制。
第四、寻找高级管理:引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。
除此之外,我们也要学会如何管理好自己的家政员工。
第一、建立三角关系:建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。
第二、做好岗前培训:抓好岗前素质教育,对所有保姆上岗前都进行培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
第三、建立保险体制:家政公司要引入保险机制,和保险公司进行合作,为家政服务员工购买家政服务险,万一家政人员出现意外,也好有共同赔偿的机制。
第四、寻找高级管理:引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。
除此之外,我们也要学会如何管理好自己的家政员工。
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