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家政服务人员应具备哪些素质?

    家政服务的需求日益增长,行业快速发展,对劳动力需求旺盛。家政服务形式多样,包括相对稳定的、临时的或小时工,以及单项和综合的家政服务。由于家政服务需要进入家庭,工作项目多且细致,与各种雇主接触,因此对家政服务人员的素质要求较高。那么,一名合格的家政服务人员应该具备哪些素质呢?

    第一、我们应该遵照业主的意思去办事,每天要早早起床,刚来几天要了解业主的生活习惯及爱好,尽量早早来规划好,不要临时抱佛脚;

    第二、不经允许不得进入业主的卧室,出去悄悄的把门带上;

    第三、如需打电话,不得私自用业主电话,出去打公用电话。事关业主的事情,不要隐瞒,要时刻记住业主交代给自己事情,要做好;

    第四、当给业主够买日常家用物品的时候,要时刻理财,记住每日的开销,以备给业主说明。还有做事情要动脑子,不可妄自做事;

    第五、作为一名家政员工,需要注意地方不单单是以上我总结那四点,更有更多的事情,等着大家去发掘和总结。

本文标签:家政服务  

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