与人打交道,不免遇到很多问题。尤其是家政人员,上户为雇主服务时,由于观念不同、沟通不畅,受委屈是很正常的。经验丰富的阿姨,应对这些问题都很吃力,更不用说新手阿姨了。那么家政阿姨在客户家受气了,该怎么办呢?【百家家政】分享几点,希望能帮助到你。
第一,首先我们要学会不生气不发火,不拿别人的错误惩罚自己,要稳住自己的情绪,不犟嘴,不解释,在客户生气时你再多的解释对于他来说都是辩解。
第二,当你想发火时,想让客户知道你需要尊重的时候,其实一个眼神就足够了,做事狠的人从来不哭不闹,这个眼神虽然不会说话,但能解决大问题。
第三,如果你觉得在客户家里与他们相处特别累,真的干不下去了,那你一定可别委屈自己,也别跟自己过不去,找一个借口直接下户。
第四,当你压力大的要崩溃的时候,你不必给别人讲,没有人真正理解你,也没有人真正能帮到你,只有不断的提升,让自己变得强大,不是客户在挑你,而是你在挑客户。
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