住家保姆需尊重雇主，尊重雇主家庭的生活习惯；服从雇主管理，严格按照雇主规定的工作事项和程序工作，接受雇主的指导，及时接受雇主对工作质量提出的意见、建议和批评，不得顶嘴、搪塞甚至与其发生争执。
住家保姆服务入户要求规范须知
一、 家居保洁
1、每天用专用抹布清洁桌面及地面卫生，注意打扫卫生死角。
2、随手整理家中的杂物，保证并保持居室整洁、干净、有秩序。
3、每天进门换下的鞋子要抹净鞋面及鞋底灰尘；出门后换下的室内拖鞋要清洗晾干备用。
4、厨房每天至少简单清洁一次，保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。
5、卫生间地面要保持清洁干净，不得有水；每周清洁一次墙面、浴缸；毛巾、浴巾每周清洗后浸泡柔顺剂并进行高温消毒一次。
6、每天清除生活垃圾，用塑料袋装好，送垃圾集中处理处。
7、保证食物和餐具清洁卫生；餐具清洗必须使用洗涤灵（但不可过多）去除油污，并用清水洗净，勿使残留。配餐用具清洁抹布必须每天清洗，定期消毒。
8、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开使用及放置，以免混淆。
9、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布，不得在洗脸的手盆中直接清洗。
10、床单每月更换清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。
11、地板每天清洁，每月打蜡一次。
12、沙发地毯每天清洁吸尘，定期消毒除螨；皮具每月打蜡一次。
13、每半个月左右，对家庭进行一次大扫除。
二、衣物洗涤、熨烫与保养
1、内外衣物分开清洗，内衣清洗需加入衣物消毒剂。
2、深浅衣物分开清洗。
3、保姆的衣服自己手洗。
4、清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。
5、根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家长或向公司专业团队咨询。
6、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。
三、家庭采购
根据主人的要求采购家庭用品，并做好各项采购的详细记录备查。
四、简易家庭餐制作
尊重客户饮食习惯、根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。有特殊要求的，严格按营养师要求进行配餐与烹制。
1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主或根据主家生活习惯配制。
2、午餐、晚餐的标准（以尊重主家习惯为主）：如：家长在家：三人做三菜一汤。家长不在家：一菜一汤。（孩子的饭菜不包含在此标准）
3、做饭时注意晕素搭配，米饭，面食等可定时调节（有特殊饮食需求的，严格按营养师配餐计划执行）。
4、为节约生活成本，馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求，批量制作。
5、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类，保鲜，使用时遵循先买先用的原，保证营养，避免浪费。
6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜，下次用餐时食用。在倒掉食物前，要征得家长同意。
7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施
五、看护孩童及婴幼儿辅助护理
严格按照护理常识和婴幼儿生长发育需求配制辅食、科学喂养，呵护孩子健康快乐成长。
1、对孩子要有爱心，要有强烈的责任感。（不允许打骂、呵斥孩子，避免比较2名孩子的优缺点。）
2、每周五列出下周孩子的菜谱，家长同意后按菜谱为孩子做饭，食谱可相对固定。
3、孩子的贴身衣物冬季每两天更换一次，夏季需每天更换。内裤需每天更换gzbaijia.com。
4、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必须及时消毒，下次使用前要保证消毒完毕。
5、孩子冬天每隔一晚洗澡一次，其余季节每晚洗澡一次。
6、孩子的衣物要单独手洗，并用柔顺剂浸泡后晒干。
7、时刻关注孩子的行为，防止孩子发生意外伤害。包括：磕碰摔伤、误服异物和药品、电击、烫伤等。
8、培养孩子良好的生活卫生习惯及固定的作息时间：
1）饭前、便后及外出回家后立即洗手。
2）鼓励孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋。
3）多看书、少看电视（孩子看的电视节目需经家长审定）。
4）让孩子学习礼貌待人并使用文明用语（语言不得带脏字）。
5）培养孩子不挑食的习惯
9、每天陪孩子玩耍游戏，充分利用家中不同的玩具，并及时整理。每天带孩子下楼活动并鼓励孩子与其它小朋友玩，并相互礼让
10、每天孩子起床、睡觉、吃饭的时间须固定。其它时间可相应调整
11、在家长教育孩子时，必须与家长保持一致的态度。
12、按家长提供的故事书为孩子讲故事，教授力所能及的知识，如唐诗等
13、如照看孩子与做家务、做饭等工作冲突，应先照看孩子。待孩子睡觉时再做家务。
14、严禁抱着孩子使用手机！严禁因接打电话影响正常工作！孩子睡觉时可以接打电话。但声音要小，不能影响孩子睡觉。
15、待孩子入睡后可以看电视，但声音要小，并随时留意孩子的情况。严禁抱着孩子看电视。
16、如保姆以往的工作经验与家长要求不符，需按家长的要求执行。保姆可以提供建议，坦诚沟通，禁止背后议论。
六、 接送小孩上学
准时安全接送您的孩子上、下学。
七、 照顾老人或病人
陪老人说话、散步、看病，对于不能自理的，需帮老人（病人）洗脸、擦身、洗澡、喂饭、协助大小便、辅助锻炼身体和康复训练。
八、其它注意事项
1、注意防火、防盗。
1）每次使用完电器后，必须将电器的开关关闭，并将插销拔下
2）带孩子外出时，需锁好门窗。保管好钥匙。
2、注意节约：包括水、电、煤气、电话、食品、物品。
1）尽可能的合理循环用水。如孩子洗澡、游泳的水可用来擦地板或冲厕所
2）洗衣、洗菜时龙头不要开的过大。
3）随手关灯。
4）独立看孩子时，禁止拨打、接听电话。
5）保姆不熟悉或不会做的食品，应向家长咨询，以免造成浪费
6）爱惜家中物品及器具。不会使用时需咨询家长，损坏需照价赔偿。
3、严禁带外人进入主家；严禁将家庭情况告知他人。
4、保持家中通讯通畅，家中发生紧急情况时，立刻电话通知家长。
相关推荐